favorite_border Como preguntar en el nuevo YoReparo

No importa en qué página de YoReparo estés, siempre tienes un botón grande en naranja que dice PREGUNTAR en el menú izquierdo. Este es el botón para publicar una Pregunta o Consulta en YoReparo.

Es importante cómo escribes tu pregunta. Ten en cuenta que el único que conoce lo que estás reparando, el problema que tiene, las pruebas que ya hiciste ¡ERES TÚ MISMO! Es importante que comuniques bien todo lo que sabes del problema para que los expertos puedan entender lo que sucede y ayudarte.

Son muchas las variantes o las diferentes causas para una misma falla en un aparato. No pienses que porque describes el problema los expertos podrán guiarte... describe exactamente TODO lo que sabes de cómo se presentó el problema, y las pruebas que pudieras haber hecho hasta este momento. Por ejemplo, ¿La notebook comenzó a fallar luego de una tormenta eléctrica? Piensa e identifica todo lo que ha sucedido que pudiera haber afectado al problema y dilo. Los expertos de YoReparo son grandes técnicos, ¡pero no son adivinos!

¡Respeta la ortografía! Es molesto, y hasta se toma como una falta de respeto cuando alguien viene a pedir ayuda, la cual se le da gustosamente y de forma completamente gratuita, pero que esa persona no haga el esfuerzo de expresarse en Español, y de forma que se le entienda claramente. Utiliza signos de puntuación donde se debe para que se te entiendan las frases. Dónde comienza una frase y termina otra es tarea de los signos de puntuación indicarlo. No escribas abreviando como si se tratara de un mensaje de texto. 

Si además de tratar de ayudarte a resolver el problema técnico, tenemos que tratar de adivinar qué es lo que estás queriendo decir muy probablemente nos desanimemos y pasemos a la siguiente pregunta.

Perdón por la dureza en este punto, pero no sabes lo que sufrimos viendo preguntas que son completamente ilegibles.

Siempre que sea posible incluye fotos o ilustraciones

Una imagen vale más que mil palabras, y será MUCHO más fácil entenderte si incluyes una foto o ilustración. Por ejemplo, puedes subir fotos del aparato con problemas, o si el problema es visible (ejemplo una quemazón en una placa) una foto del problema.

El título debe ser un resumen del problema. Por ejemplo, si tu Notebook Acer Aspire E1-572-6688 pone la pantalla en negro, el mejor título justamente tienen que mencionar el problema, la marca, y el modelo del aparato. Puede ser por ejemplo: "Acer Aspire E1-572-6688 pantalla en negro". ¡Así de sencillo! El titulo tiene que dar rápido un resumen del problema y de qué es lo que está roto.

Cada pregunta es clasificada en un foro y de esta manera los expertos revisan los foros de su interés. Existen 2 formas de seleccionar  el foro adecuado 

Opción 1: En base al titulo nosotros intentaremos sugerirte uno o mas foros para que tu elijas.

Opción 2: podrás buscar el foro tu mismo con un pequeño buscador, puedes escribir: “celular”, “plancha”, “microonda”, “lavarropas”, etc y una vez seleccionado el foro adecuado pasar a la siguiente pantalla.

Cliquea en el botón que dice publicar situado del lado derecho de la pantalla y si todo esta bien tu pregunta sera publicada y la podrás ver automáticamente.

Cuando recibas una posible Solución o Comentario a tu pregunta nosotros te enviaremos un email automáticamente a la dirección de registro en YoReparo. No escribas tu Email en tu pregunta, pues se interpretaría como que quieres recibir la solución por privado y eso HACE DAÑO A NUESTRA COMUNIDAD. Habrás notado que YoReparo es útil porque tenemos muchas preguntas y soluciones publicadas en nuestros Foros. Para que eso siga siendo así todas las Preguntas y Soluciones deben pasar por el foro, y no irse por privado mediante el Email. Colaboras con esto al seguir la discusión y conversación de tu problema En el foro.

Cualquier duda sobre cómo utilizar YoReparo pasa por el foro Haciendo YoReparo

En este foro nos ayudamos con el uso de YoReparo. Ese foro NO ES para preguntas sobre reparaciones, sino justamente solamente para preguntas acerca del funcionamiento de YoReparo.

¡Saludos y éxitos con tu pregunta!